La transformación digital ya no es un concepto reservado para las grandes corporaciones internacionales. En Carabobo, empresas tecnológicas comienzan a construir soluciones propias para responder a las necesidades del mercado venezolano. Una de las iniciativas que más llamó la atención durante Expo Fedecámaras Carabobo 2026 fue la presentada por P&G Consultores, organización con sede en Valencia que apuesta por incorporar inteligencia artificial a los procesos productivos y administrativos de las empresas.

Ronald Gutiérrez, CEO de P&G Consultores, explicó que la compañía ha dedicado los últimos años a desarrollar herramientas tecnológicas capaces de integrarse a la dinámica empresarial local sin necesidad de sustituir los sistemas existentes.

“Con nuestra experiencia en sistemas tradicionales seguimos comprometidos con el crecimiento y la evolución del sector en Carabobo. Ahora estamos dando un paso más allá con soluciones basadas en inteligencia artificial que permiten a las organizaciones entender mejor sus operaciones y optimizar la toma de decisiones”, señaló.

La principal novedad presentada durante la exposición fue Customerfy, una plataforma de inteligencia empresarial desarrollada en conjunto con la firma especializada Botinfy. El sistema busca convertir los datos que generan las empresas en conocimiento útil para mejorar la productividad y la gestión interna.

Una inteligencia que aprende de cada empresa

A diferencia de otras plataformas de inteligencia artificial de uso masivo, Customerfy fue diseñada para adaptarse a la realidad de cada organización. El sistema aprende a partir de la información generada por la propia empresa, creando modelos personalizados capaces de analizar áreas como finanzas, manufactura, inventarios, ventas y operaciones.

Según Gutiérrez, esta capacidad de aprendizaje permite reducir hasta en un 90 % el tiempo empleado en múltiples tareas administrativas.

“Nosotros preferimos llamarlo inteligencia empresarial porque trabaja directamente con los datos reales de cada organización. Analiza, aprende y genera respuestas basadas en la dinámica propia del negocio”, explicó.

El objetivo no es únicamente automatizar procesos, sino convertir la información dispersa en una herramienta estratégica para la toma de decisiones.

Integración sin reemplazar sistemas existentes

Uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas al adoptar nuevas tecnologías es la necesidad de sustituir plataformas ya instaladas. Según los desarrolladores de Customerfy, el sistema fue diseñado precisamente para evitar ese problema.

La inteligencia empresarial puede conectarse con programas administrativos, fiscales y contables ya utilizados por las organizaciones venezolanas, permitiendo automatizar procesos sin alterar la estructura tecnológica existente.

Desde la generación de facturas hasta el cálculo de impuestos o la evaluación de flujos de caja, la plataforma funciona como un complemento capaz de centralizar información y agilizar procesos.

Además, los desarrolladores resaltaron que la seguridad de los datos permanece bajo control de cada empresa, evitando exponer información sensible a plataformas externas.

En una Expo Fedecámaras marcada por debates sobre productividad, competitividad y modernización, la inteligencia artificial emergió como una de las herramientas con mayor potencial para impulsar el crecimiento de las empresas venezolanas.

Para P&G Consultores, el reto ahora consiste en demostrar que la IA puede convertirse en una aliada cotidiana para organizaciones de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes industrias.

La apuesta es ambiciosa: transformar la manera en que las compañías procesan información, toman decisiones y construyen conocimiento interno. Un objetivo que, según sus promotores, ya comenzó a materializarse desde Carabobo.